質(zhì)量及服務(wù)承諾

售前服務(wù)：

     公司向買方提供必要的考察便利和一切技術(shù)咨詢服務(wù)，合同簽訂后，配合用戶完成工程施工過程中的各項(xiàng)工作，如工程進(jìn)度，設(shè)計(jì)制造、圖紙、文件、包裝運(yùn)輸、調(diào)試驗(yàn)收等。在產(chǎn)品生產(chǎn)加工期間買方可派員來廠、監(jiān)督檢測和調(diào)試，并允許用戶相關(guān)人員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能，產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后，買方可到公司進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品出廠后，我公司提供技術(shù)咨詢服務(wù)，如有必要，可派人對使用單位人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)。公司保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求。

售后服務(wù)：

    1、免費(fèi)現(xiàn)場驗(yàn)收：在產(chǎn)品交貨時我方可派專職人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，產(chǎn)品開箱時對產(chǎn)品外觀及數(shù)量，配合貴方技術(shù)人員進(jìn)行檢測和驗(yàn)收。

    2、免費(fèi)指導(dǎo)培訓(xùn)：在貴方要求的情況下，為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)。

    3、免費(fèi)安裝調(diào)試：在產(chǎn)品安裝期間，我公司派專職服務(wù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，對安裝完畢的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試通電，用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能調(diào)試和安裝方面的驗(yàn)收。

    4、質(zhì)保期限及維護(hù)：我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為出廠后一年，在質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品質(zhì)量造成的損壞，均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換。

    5、服務(wù)能力專業(yè)：我公司擁有能力很強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一安排，所有服務(wù)人員均具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，公司還定期對服務(wù)人員進(jìn)行理論和實(shí)踐培訓(xùn)，使其隨時掌握最新的產(chǎn)品技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平，充實(shí)服務(wù)力量。

    6、響應(yīng)時間迅速：長期提供熱情、周到的服務(wù)，接到用戶要求，樂清及鄰近地區(qū)保證4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，國內(nèi)其它地區(qū)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場（路程時間12小時以內(nèi)）。